市民通过跨域通办窗口异地办理营业执照。
垦利区行政审批大厅跨域通办窗口。
东营日报社/爱东营讯“您好,我想问一下在垦利能办四川那边的营业执照吗?”近日,李女士致电垦利区“跨域通办”专窗,想在四川省若尔盖县开办物流公司,咨询跨省业务办理问题。了解到李女士的诉求后,垦利区行政审批局工作人员立即和若尔盖县行政审批局取得联系,获取了四川省《企业及农民专业合作社网上办理流程》,为李女士在四川开办公司提供了有力服务支撑。
为贯彻落实国务院、省政府关于加快推进政务服务“跨省通办”的工作要求,年,我市垦利区牵头组建了全国首个黄河流域生态保护和高质量发展战略政务服务“跨域通办”联盟,着力探索“跨域通办”新模式,政务联盟持续扩张,年新增个跨域合作伙伴。截至目前,垦利区已与全国15省个县区建立了合作关系,为提升黄河流域政务服务水平,加快推动黄河流域区域间协作、东西互济、合作共赢奠定了坚实基础。此次跨域联办业务的四川省若尔盖县,就是联盟成员之一。
打造专业化帮办队伍
提升服务能力
垦利区牵头制定了《“跨域通办”帮办代办制度》,着重打通“通办”落实的“最后一米”。各联盟成员在(市、区)政务服务中心开设线下“跨域通办”窗口,配备专职“通办”专窗人员,建立起以“跨省通办专窗”为基础、“跨域通办平台”专线为连通的远程沟通模式。对于异地提交的“通办”事项办事申请,由专窗工作人员直接收件、办理、办结、反馈,并做好办件登记。根据跨域办理服务规程,打造线上线下一体联动、深度融合的服务体系,实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。以计划在垦利区开办分公司的胜利油田众安石油装备有限责任公司为例,由于委托人郭女士居住在东营区,因个人原因无法到垦利区进行现场申报,今年6月,东营区“跨域通办”专窗与垦利区“跨域通办”专窗取得联系,通过电话、视频、